仙台のビジネスマナー研修・接客指導研修は第一印象研究所にお任せください。

①当初何に悩んでいましたか？【Key word】 居酒屋の接客、一流の接客、患者様のプライド私たちの職業である「接骨院」という業種は、サービス業だと考えています。しかしながら、従来の考え方では「施術者は治療だけ突出していればよい」という傲慢な対応が昨今景気低迷時代だからこそ問題、改善されるべき分野ではないか？清潔感あふれる治療院にするためには「接客第一」」であるという考え方が幹部会議で議題でとして挙げられていました。但し、「接客」という分野のいても居酒屋の接客。一流ホテルの接客などと比較した場合、私たちが取り入れるべき接客の水準は患者様に対しどの水準が適当であるか？患者様のプライドを損なうことはない当グループ独自の接客とは？真剣に悩んでおりました。②「何がきっかけでうちの第一印象研究所を知る・・・

①「当初、何に悩んでいましたか？」院内で自己流に接遇勉強会を定期的に行っていました。しかし、内容の限界、スタッフの慣れ合いなどがあり一定レベルで止まっていました。新しい風を求めていました。②何がきかっけで第一印象研究所を知ることになりましたか？交友のある英語教室主宰の方にマナー研修のデモンストレーションのお知らせを頂き杉浦先生を紹介して頂きました。③「研修や講座を知ってから契約するまでに何か躊躇することはありましたか？」全くありませんでした。④「受講する際最後の決め手になったのは何でしたか？」杉浦先生のお人柄です。当時、講師経験はないと伺いましたが、、毅然とした態度、凛とした美しい所作に惹きつけられました。燃えたぎる情熱を秘めた方とお見受け致しました。⑤「実際に行ってみてどうでしたか？」スタ・・・

①「当初、何に（悩んで）いましたか？」何をどのようにすれば良いのか悩んでおりました。当初お金では買えないもの(人材教育）を漠然と考えておりました。②何がきっかけで第一印象研究所を知ることになりましたか？仙台中央倫理法人会を通して知りました。1年以上、お会いしていませんでしたが、記憶に残る人でした。③｢研修や講座を知ってから契約するまでに何か（躊躇）することはありましたか？」研修費用をかけて効果が出るだろうか？マナー研修を取り入れ社員、一人一人“接遇研修”に対し真剣に取り組めるかどうか躊躇しました。④｢受講する際、最後の決め手になったのは何でしたか？」お客様のことを第一に考えて講師の客室乗務員という経験から依頼出来ると判断しました。⑤｢実際にやってみてどうでしたか？」初・・・

①「当初、何に（悩んで）いましたか？」顧客第一主義の立場に立った場合、ビジネスマナーの基本の習得が必要でしたが、弊社には教育部門がない為、悩んでました。②何がきっかけで第一印象研究所を知ることになりましたか？コンサルタントからの紹介とホームページを拝見させて頂きまして試してみようと思いました。③「研修や講座を知ってから契約するまでに何か（躊躇）することはありましたか？」望んでいた事でしたのでスムーズに契約させて頂きました。④「受講する際、最後の（決め手）になったのは何でしたか？」提案書が当社のニーズを満たす内容でしたので即研修スケジュールを組みました。また杉浦さまの豊富な実績を信用させて頂きました。⑤「（実際にやってみて）どうでしたか？」テスト的に1部門の20名を対象に10回のプログラムを受・・・